Privacybeleid Velour

Dit privacy beleid beschrijft hoe uw persoonlijke informatie wordt verzameld, gebruikt en gedeeld wanneer u de website https://velour-mode.nl bezoekt of aankopen doet.

Persoonlijke informatie die we verzamelen

Wanneer u de Site bezoekt, verzamelen we automatisch bepaalde informatie over uw apparaat, waaronder informatie over uw webbrowser, IP-adres, tijdzone en enkele van de cookies die zijn geïnstalleerd op uw apparaat. Bovendien verzamelen we tijdens het browsen op de Site informatie over de afzonderlijke webpagina's of producten die u bekijkt, welke websites of zoektermen u naar de Site hebben verwezen en informatie over hoe u met de Site omgaat. We verwijzen naar deze automatisch verzamelde informatie als "Apparaatinformatie."

We verzamelen Apparaatinformatie met behulp van de volgende technologieën:

• Cookies: Gegevensbestanden die op uw apparaat of computer worden geplaatst en vaak een anonieme unieke identificator bevatten. Voor meer informatie over cookies en hoe u ze kunt uitschakelen, kunt u hier terecht.
• Logbestanden: Houden acties bij die plaatsvinden op de Site en verzamelen gegevens, waaronder uw IP-adres, browsertype, internetprovider, verwijzings-/exitpagina's en datum-/tijdstempels.
• Webbeacons, Tags en Pixels: Elektronische bestanden die worden gebruikt om informatie vast te leggen over hoe u de Site bekijkt.

Daarnaast verzamelen we bij aankoop of poging tot aankoop via de Site bepaalde informatie van u, waaronder uw naam, factuuradres, verzendadres, betaalinformatie (inclusief creditcardnummers), e-mailadres en telefoonnummer. We verwijzen naar deze informatie als "Bestelinformatie."

Wanneer we het in dit privacybeleid hebben over "Persoonlijke informatie", verwijzen we naar zowel Apparaatinformatie als Bestelinformatie.

Hoe gebruiken we uw persoonlijke informatie?

We gebruiken de Bestelinformatie die we verzamelen over het algemeen om eventuele bestellingen die via de Site zijn geplaatst, te vervullen (inclusief het verwerken van uw betaalinformatie, regelen van verzending en het verstrekken van facturen en/of orderbevestigingen). Daarnaast gebruiken we deze Bestelinformatie om:

• Met u te communiceren;
• Onze bestellingen te screenen op mogelijke risico's of fraude; en
• U informatie of advertenties te verstrekken met betrekking tot onze producten of diensten, in overeenstemming met uw voorkeuren.

We gebruiken de Apparaatinformatie die we verzamelen om ons te helpen mogelijke risico's en fraude te screenen (in het bijzonder uw IP-adres) en meer algemeen om onze Site te verbeteren en optimaliseren (bijvoorbeeld door analyses te genereren over hoe onze klanten de Site bekijken en ermee omgaan, en om het succes van onze marketing- en advertentiecampagnes te beoordelen).

Delen van uw persoonlijke informatie

We delen uw persoonlijke informatie met derden om ons te helpen uw persoonlijke informatie te gebruiken, zoals hierboven beschreven. Bijvoorbeeld:

• We gebruiken Shopify om onze online winkel mogelijk te maken. U kunt meer lezen over hoe Shopify uw persoonlijke informatie gebruikt hier.
• We gebruiken Google Analytics om te begrijpen hoe onze klanten de Site gebruiken. U kunt meer lezen over hoe Google uw persoonlijke informatie gebruikt hier. U kunt zich ook afmelden voor Google Analytics hier.

Tot slot kunnen we uw persoonlijke informatie delen om te voldoen aan van toepassing zijnde wetten en regelgeving, om te reageren op een dagvaarding, huiszoekingsbevel of andere wettige verzoeken om informatie die we ontvangen, of om anderszins onze rechten te beschermen.

Gedragsadvertenties

Zoals hierboven beschreven, gebruiken we uw persoonlijke informatie om u gerichte advertenties of marketingcommunicatie te bieden waarvan we denken dat ze interessant voor u kunnen zijn. Voor meer informatie over hoe gerichte advertenties werken, kunt u terecht op de educatieve pagina van de Network Advertising Initiative hier.

U kunt zich afmelden voor gerichte advertenties via:

• Facebook
• Google
• Bing

Bovendien kunt u zich voor sommige van deze diensten afmelden via het opt-outportaal van de Digital Advertising Alliance hier.

Niet volgen (Do Not Track)

Houd er rekening mee dat we onze gegevensverzameling en -gebruikspraktijken op de Site niet aanpassen wanneer we een Do Not Track-signaal van uw browser ontvangen.

Uw rechten

Als u een inwoner van Europa bent, heeft u het recht om toegang te krijgen tot persoonlijke informatie die we over u hebben en om te vragen dat uw persoonlijke informatie wordt gecorrigeerd, bijgewerkt of verwijderd. Als u dit recht wilt uitoefenen, neem dan contact met ons op via de onderstaande contactgegevens.

Bovendien, als u een inwoner van Europa bent, merken we op dat we uw informatie verwerken om contracten die we mogelijk met u hebben te vervullen (bijvoorbeeld als u een bestelling plaatst via de Site) of anderszins om onze legitieme zakelijke belangen na te streven zoals hierboven vermeld. Houd er ook rekening mee dat uw informatie buiten Europa, inclusief Canada en de Verenigde Staten, zal worden overgedragen.

Gegevensbewaring

Wanneer u een bestelling plaatst via de Site, bewaren we uw Bestelinformatie voor onze administratie, tenzij en totdat u ons vraagt deze informatie te verwijderen.

Wijzigingen

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om wijzigingen in onze praktijken weer te geven of om andere operationele, wettelijke of regelgevende redenen.

Neem contact met ons op

Voor meer informatie over onze privacy praktijken, als u vragen heeft of als u een klacht wilt indienen, neem dan contact met ons op via e-mail op info@velour-mode.nl